FAQ – System

My Account ist derzeit auf Deutsch, Englisch, Koreanisch, Spanisch und Chinesisch verfügbar.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ein neues anfordern.

Sie können My Account mit Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome oder Apple Safari nutzen.

Sie können My Account auf Ihrem PC, Notebook oder Mobilgerät nutzen.

Ja, My Account bietet höchste Datensicherheit durch:

• Multi-Faktor-Authentifizierung per E-Mail, Push-Nachricht oder Telefon
• SSL-Verschlüsselung (https)
• Regelmäßige Sicherheitsupdates durch den Systemanbieter
• Regelmäßige Sicherheits- und Penetrationstests durch unsere IT-Abteilung
• Berechtigungskonzept zur Steuerung des Datenzugriffs

Durch unser Berechtigungs- und Rollenkonzept haben nur Sie und Ihre Mitarbeitenden mit Zugang zu My Account Zugriff auf Ihre Unternehmensdaten.

Noch nicht. Wir arbeiten ständig an neuen Funktionen für My Account. Möglichkeiten der Integration in Lieferantensysteme werden in Zukunft geprüft.

Ja, wir berücksichtigen das Feedback unserer Kunden und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung von My Account.

Als Nutzer von My Account haben Sie die Möglichkeit, uns Feedback zu geben und uns Ihre Ideen für neue Funktionen mitzuteilen. Klicken Sie dazu auf „My Account Hilfe/Rückmeldung“.