FAQ – Support und Mein CSR

Wozu dient der Button „Mein CSR“?

Über den Button „Mein CSR“ können Sie sich mit Ihrem WACKER Kundenbetreuer in Verbindung setzen.

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu My Account haben, klicken Sie bitte auf „My Account Hilfe/Rückmeldung“. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.

Was passiert, wenn ich über My Account meinen Kundenbetreuer kontaktiere?

Nach dem Absenden Ihrer Anfrage wird diese an das lokale CSR-Team weitergeleitet. Die zuständigen Kollegen werden Ihre Nachricht bearbeiten und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Einige Daten werden nicht korrekt angezeigt. Was kann ich tun?

Bitte klicken Sie auf den Button „Mein CSR“ und füllen Sie das Hilfeformular aus.

Ich habe einen Verbesserungsvorschlag. Wie kann ich Feedback geben?

Bitte benutzen Sie das Hilfeformular, um uns Ihr Feedback und Ihre Ideen zu My Account mitzuteilen.