FAQ – Meine Produkte
Welche Produkte werden im Bereich „Meine Produkte“ angezeigt?
Hier finden Sie alle Produkte, die Sie in den letzten 24 Monaten bei WACKER bestellt haben. Alle Produkte mit verhandelten Einkaufspreisen werden ebenfalls angezeigt. Somit kann dieser Bereich als interaktiver Produktkatalog genutzt werden.
Wie lege ich Produkte in den Warenkorb?
Gehen Sie zuerst auf die Seite „Meine Produkte“. Dort finden Sie unseren Katalog. Der erste Bestellschritt ist die Auswahl der gewünschten Lieferadresse.
Nachdem Sie die gewünschte Produktvariante ausgewählt haben, können Sie das Produkt in den Warenkorb legen.
Bitte beachten Sie, dass Sie nur Produkte aus dem gleichen WACKER-Geschäftsbereich hinzufügen können, aus dem auch das erste Produkt im Warenkorb stammt.
Warum werden in My Account keine Preise angezeigt?
Benutzer mit der Rolle „Strategische Einkäufer“ und „Operative Einkäufer“ können die Produktpreise auf der Seite „Meine Produkte“ einsehen.
Wie aktiviere ich die Anzeige der Preise auf der Seite „Meine Produkte“?
Wenn Sie die Produktpreise für Ihre Arbeit benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren WACKER Kundenbetreuer, damit Ihnen die entsprechende Benutzerrolle zugewiesen werden kann.
Sind die Preise auf der Seite „Meine Produkte“ aktuell?
Durch die direkte Integration in die Systeme von WACKER werden Preisänderungen nahezu in Echtzeit angezeigt. Wenn die Preise aktualisiert werden (z. B. im Rahmen eines Angebots), ist dies sofort auf der Seite „Meine Produkte“ ersichtlich.
Werden in My Account Rabatte und Preisaufschläge angezeigt?
Nach Auswahl der Lieferadresse sehen Sie auf der Seite „Meine Produkte“ den Endpreis inklusive aller Zu- und Abschläge. Falls Staffelpreise ausgehandelt wurden, werden diese gesondert ausgewiesen.