FAQ: Realización de pedidos

Login4More muestra también materiales excluidos, mientras que My Account no. Es posible que se excluyan materiales de los pedidos directos, por ejemplo, si hay limitaciones de cantidad. Póngase en contacto con su CSR personal y pídale que levante la exclusión del material deseado.

Si no puede ver los precios, puede deberse a una de las siguientes razones:

1. aún no ha seleccionado una dirección de envío
2. no tiene autorización de rol de compra en My Account,
3. no se mantiene el precio en el sistema ERP (planificación de recursos empresariales),
4. o puede tardar 24 horas en mostrar nuevos materiales con precios.

El botón de añadir al carrito puede estar desactivado si ya tiene un artículo en su carrito de la compra. Por motivos técnicos, hemos limitado el pedido a una organización de ventas. Otra posibilidad es que su dirección no esté configurada para la organización de ventas de este material.

Si la página de inicio de sesión no funciona, podría deberse a que ha guardado un favorito incorrecto para My Account.

Los precios mostrados en My Products son precios base. Los recargos y descuentos se calculan en el carrito de compra, ya que dependen de factores como la cantidad, la dirección, etc.