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com o My Account em wacker.com
Fazer negócios com a WACKER está mais fácil do que nunca: o My Account oferece uma variedade de funções e benefícios, bem como uma interface de usuário simples, intuitiva e moderna.
FAÇA MAIS e aproveite nosso serviço disponível 24/7 com o My Account!
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Seus benefícios
Seu dashboard
A visão geral personalizada com widgets relevantes está disponível o tempo todo, mesmo fora do horário de expediente. Fornecemos informações 24/7 sobre nossos produtos e o status dos pedidos. Tenha uma visão geral de todos os seus pedidos em seu dashboard e acompanhe sua entrega usando nossa função de rastreamento.
Processo de pedido simples
O processo de pedido intuitivo está baseado em seu catálogo pessoal de produtos que mostra os produtos que você já comprou. Além disso, oferece informações confiáveis e atualizadas sobre nossos preços base. Na tela de pagamento você também poderá ver preços negociados e descontos.
Veja seu histórico de pedidos
My Account proporciona uma visão geral clara, bem estruturada e completa de todos os seus documentos relacionados a pedidos e atividades. Confira o histórico de seus pedidos anteriores e atuais da WACKER, inclusive informações sobre datas de pedidos, produtos comprados e quantidades.
Faturas e lembretes
No My Account você encontrará uma visão geral fácil e completa de suas faturas. O status da fatura e lembretes de pagamento informarão você e sua equipe de contabilidade sobre o vencimento de faturas para que você possa se concentrar em seu negócio principal.
Centro de notificações
Encontre tudo o que você precisa saber em um só lugar: de status de pedidos a atualizações sobre atrasos de entregas ou faturas vencidas: sempre manteremos você atualizado com informações proativas de modo que você poderá se dedicar plenamente a seus negócios. Estamos trabalhando no aperfeiçoamento contínuo do My Account em wacker.com.
Esta é a opinião de nossos clientes e parceiros sobre o My Account:
"Para criar um mundo de oportunidades para nossos clientes, é imprescindível para a IMCD poder contar com uma forte parceria com fornecedores e informações detalhadas de produtos. Nesse contexto, o My Account da WACKER é uma plataforma muito útil que dá suporte às equipes técnicas e comerciais na IMCD. O sistema disponibiliza para nossa equipe interna de vendas um catálogo interativo de produtos, além das informações mais atuais sobre dados de produtos e disponibilidades. Essas informações também ajudam nosso serviço de atendimento ao cliente no processamento de pedidos e entregas. Em resumo, o My Account da WACKER dá suporte à IMCD na medida em que fornece a nossos clientes não apenas um serviço rápido, mas também o melhor possível."
Lodewijk Mellema, Managing Director IMCD Benelux.
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Registre-se aquiFAQ
Para ter acesso ao My Account e assim ter um serviço 24/7 você precisa registrar-se para uma conta da WACKER. Para isso, simplesmente registre-se aqui ou entre em contato com seu CSR (Representante de Atendimento ao Cliente).
Seu CSR (Representante de Atendimento ao Cliente) está sempre a sua disposição. My Account em wacker.com oferece um serviço 24/7 para você em qualquer lugar no seu dispositivo preferido. Com o My Account você pode pedir produtos, rastrear o status de entrega, ver faturas, receber informações importantes sobre nossos serviços e muito mais. Se acontecer algo, você encontra todas as atualizações no centro de notificações. Obviamente, você também pode entrar em contato com seu CSR com alguns cliques para receber todas as informações que precisa.
A fim de deixar o gerenciamento de pedidos o mais simples e conveniente possível, você pode adaptar as autorizações de acesso às necessidades de sua empresa. Além disso, o site wacker.com e todo o tráfego é criptografo por SSL e a segurança do sistema foi amplamente testada.
My Account já está disponível em muitos países do mundo e estamos fazendo o lançamento em outras regiões.
Sim, o Login4More está sendo substituído pelo My Account, nosso portal do cliente melhorado e amigável. A transição foi concebida visando proporcionar uma experiência ainda mais simples e eficiente.
O que é decisivo, o My Account não oferece apenas as funções do Login4More, mas também introduz funcionalidades adicionais para aprimorar sua experiência global na WACKER.
O My Account oferece uma experiência aperfeiçoada e otimizada em comparação ao sistema analógico de colocação de pedidos. My Account oferece:
- Eficiência com um processo de pedido online, intuitivo e simplificado
- Acesso 24/7 para um gerenciamento de pedidos confortável
- Transparência por meio de atualizações de pedidos e entregas em tempo real
- Um catálogo personalizado de produtos com informações customizadas sobre preços, sobretaxas e descontos. etc.
Ainda temos várias cartas na manga. Além disso, incluiremos seu feedback. Mas fique tranquilo: estamos trabalhando continuamente para aperfeiçoar nosso site wacker.com e assegurar que sua experiência de compra na WACKER seja única.
