FAQ: Sistema

My Account está disponible actualmente en inglés, alemán, coreano, español y chino.

Si ha olvidado su contraseña, puede solicitar una nueva.

Para utilizar My Account puede usar Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome o Apple Safari.

Puede utilizar My Account en ordenadores de sobremesa, portátiles y dispositivos móviles.

Sí, My Account ofrece seguridad de última generación mediante:

• autenticación multifactor por correo electrónico, notificación push, teléfono
• cifrado SSL (https)
• actualizaciones periódicas de seguridad por parte del proveedor del sistema
• pruebas periódicas de seguridad y penetración a través de nuestro propio personal informático
• concepto de autorización para el acceso controlado a los datos

Gracias a nuestro concepto de autorización y roles, los datos de su empresa solo son accesibles para usted y sus compañeros que tengan acceso a My Account.

Todavía no. Seguimos trabajando para añadir nuevas funciones a My Account. En el futuro estudiaremos las posibilidades de establecer conexiones directas con los proveedores.

Sí, tendremos en cuenta todos los comentarios y trabajaremos continuamente para mejorar My Account y perfeccionarlo en el futuro.

Como usuario de My Account, puede aportar sus comentarios e ideas sobre funciones. Haga clic en "Ayuda/Respuesta" en My Account.