FAQ: My Products
¿Qué productos se muestran en el área My Products?
Contiene todos los productos comprados en WACKER durante los últimos 24 meses. Además, se muestran todos los productos que tengan un precio negociado. De este modo, puede servir como catálogo interactivo de productos.
¿Cómo añado materiales a mi carrito de compra?
Para empezar, vaya a la página My Products, donde puede acceder a nuestro catálogo de productos. Para hacer un pedido, elija primero la dirección de envío, donde debe entregarse su pedido.
Después de elegir la variante del producto que desea, puede añadirlo a su carrito de compra.
Tenga en cuenta que solo puede añadir productos pertenecientes a la misma división de WACKER que el primer producto de su carrito de compra
¿Por qué no puedo ver los precios en My Account?
Los precios están disponibles en la página My Products para los usuarios con roles de comprador estratégico y operativo.
¿Cómo puedo ver los precios en la página My Products?
Si necesita los precios para su trabajo diario, consulte a su CSR responsable para que le asigne el rol correspondiente.
¿Están actualizados los precios en la página My Products?
Los precios se muestran casi en tiempo real, gracias a la integración directa con los sistemas de WACKER. Cuando los precios se actualizan, por ejemplo, debido al presupuesto, aparece inmediatamente en la página My Products.
¿Se muestran descuentos o recargos en My Account?
Una vez que haya seleccionado una dirección de envío, encontrará el precio final, incluidos los recargos y descuentos en la página My Products. Si se han negociado precios a escala, se muestran por separado.