我们的举报系统建立在对举报人,以及受调查影响或辅佐调查的人员进行保护等基本原则之上。我们尊重举报人的机密权,坚持无罪推定原则,公平对待所有与调查相关的人员。举报系统获得的举报信息将得到公正、及时而适当的审核和高度严格的保密处理,我们不会采取任何措施确认匿名举报人的身份。但所有恶意举报或告密行为将被视作严重违规。
瓦克的法律及合规部、财务部、企业审计部、人力资源部和其它部门的专职人员可根据需要和案情协助调查。我们只有在对事实进行谨慎审查,并合理怀疑有违规行为存在后才会启动调查。
举报程序流程
- 举报人在举报系统中留言
- 以个人名义举报(如,留下姓名/职务)
- 匿名举报,使用或不使用邮箱均可 - 可使用其它举报渠道(面谈、信件、电话或电子邮件举报)
- 举报人将依据对举报人进行保护的欧盟指令和各国法律受到保护(除非举报行为本身为恶意告密)
- 集团合规部核查举报内容及举报人提供的信息
- 如有需要,进行翻译,让公司相关业务组和部门参与核查
- 如果可能,与举报人沟通,以澄清疑问和获取相关文件与凭证
- 由集团合规部或公司相关部门进行调查
- 如有需要,设立相关委员会
- 审查并履行与之相关的上报义务
- 核查举报人提供的有关案情的文件和证据
- 进行相关面谈、沟通
- 设立相应措施,包括修正流程,增加控制措施,在严重情况下不排除采取组织惩戒措施
- 向公司相关部门(董事会/审计委员会)汇报重要案情
- 向举报人反馈
提交违规举报
在瓦克,员工、业务伙伴、客户和其他第三方可随时通过不同渠道以任何语言举报可能存在的违规行为。瓦克集团合规部,或相关部门将根据具体情况接收举报,确保以保密的方式及时而适当地进行彻底调查。
瓦克集团合规部经验丰富、训练有素的团队会全面审查每一起对潜在不当行为的举报,并根据公司相关规定系统地进行处理。首先,举报人会收到集团合规部的确认函,然后,由合规部对举报内容进行核查,包括澄清与举报内容有关的问题,收集所有可得凭证,尤其是举报人提供的证据。
如初步评估认为有充分理由怀疑违规行为的存在,涉嫌举报案情的业务部门会在内部开展调查,调查结果将由集团合规部和公司其它相关部门(如,人力资源部或法务部)进行法律评估,并采取适当措施。
如果举报人所提供的信息不能表明有严重违规行为存在,案件可转交瓦克集团下属相关部门继续进行独立调查和评估(亦可在集团合规部的指导下)。举报人或相关员工可随时联系瓦克集团合规部,了解调查进展和结果,瓦克集团合规部将在法律允许的范围内,依据“有必要知情”原则告知调查结果。根据调查内容,处理案情所需时间将各不相同。
我们的举报渠道、联系人及联系方式
我们的举报系统提供以下渠道,用于举报员工或外部合作伙伴的潜在违规行为,以便瓦克迅速调查,并做出适当回应。但这并不表示公民受法律保护的与政府主管部门联系的权利会受到限制。
举报人可在全球范围内,通过瓦克的多语种举报系统,全天候举报有关经济犯罪(如,行贿受贿、垄断行为)和数据保护领域可能存在的违规行为,以及与人权、环境保护义务或其它公司内部和法律规定有关的风险与不法行为。举报人可用姓名登记或匿名举报,所有举报都会得到保密处理。举报人可用任何一种语言提交举报,即使举报渠道提供的语种中没有举报人希望使用的语言。我们的举报系统设在第三方经认证的外部服务器(位于德国),以确保举报人能够以匿名而不可追踪的方式向我们提交举报。
瓦克内部和外部举报人可用任何一种语言随时直接向瓦克集团合规部或其它授权部门(数据保护/人权事宜/人力资源)秘密举报潜在的违规行为或风险。
您可与瓦克授权人员以面谈、电话或电子邮件的方式取得联系。
请告诉我们您的举报内容
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负责人:
瓦克化学股份有限公司
集团合规部
Hanns-Seidel-Platz 4
81737 München
合规服务台:+49 89 6279 3333
电子邮件: compliance@wacker.com
美国附加选项:电话举报呼叫中心
美国电话呼叫中心:+ 1 844 680 3968