FAQs - Sistema

Atualmente, o My Account está disponível em Inglês, Alemão, Coreano, Espanhol e Chinês.

Se você esqueceu sua senha, você pode solicitar uma nova senha.

Para usar o My Account você pode usar o Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, ou Apple Safari.

Você pode usar o My Account em desktops, notebooks, e dispositivos móveis.

Sim, o My Account oferece segurança de ponta com:

• autenticação multifator via e-mail, notificação push, telefone
• criptografia SSL (https)
• atualizações periódicas de segurança pelo provedor de sistema
• testes periódicos de segurança e penetração realizados por nossa TI
• conceito de autorização para controle de acesso a dados

Por meio do conceito de autorização e perfis, os dados de sua empresa só podem ser acessados por você e seus colegas com acesso ao My Account.

Ainda não. Mas estamos continuamente trabalhando em novas funções para o My Account. Exploraremos as possibilidades de conexões diretas com fornecedores no futuro.

Sim, vamos considerar todo o feedback recebido e trabalhar na melhoria contínua do My Account a fim de aperfeiçoá-lo cada vez mais.

Como usuário do My Account você pode dar feedback e enviar sugestões de funções. Favor clicar em “Ajuda / Feedback” no My Account.