FAQ - Meus Produtos
Que produtos são mostrados na área Meus Produtos?
Ali estão todos os produtos comprados nos últimos 24 meses da WACKER. Além disso, serão mostrados todos os produtos que possuem um preço negociado. Assim, a área pode servir como um catálogo interativo de produtos.
Como adiciono materiais no meu carrinho de compras?
Vá primeiro para a página Meus Produtos na qual você poderá acessar nosso catálogo de produtos. Para fazer um pedido, primeiro selecione o endereço de entrega para onde o pedido deve ser enviado.
Depois de escolher a variante do seu produto desejado, você pode adicioná-lo a seu carrinho de compras.
Favor observar que você só pode adicionar produtos que pertencem à mesma divisão de negócios da WACKER do primeiro produto adicionado a seu carrinho.
Por que não consigo ver preços no My Account?
Os preços estão disponíveis na página Meus Produtos para usuários com os perfis Comprador Estratégico e Comprador Operacional.
Como consigo ter acesso para ver os preços na página Meus Produtos?
Se você precisa de preços no seu trabalho diário, peça a seu CSR que atribua o perfil pertinente.
Os preços na página Meus Produtos estão atuais?
Os preços são exibidos praticamente em tempo real com integração direta nos sistemas da WACKER. Quando os preços são atualizados, p. ex. devido à cotação, isso é imediatamente mostrado na página Meus Produtos.
Descontos e sobretaxa são mostrados no My Account?
Logo que você selecionar um endereço de entrega, você verá o preço final, inclusive sobretaxas e descontos na página Meus Produtos. Se preços escalonados tiverem sido negociados, eles serão mostrados separadamente.