FAQ - Dados e Documentos

My Account apresenta uma visão geral de seus produtos, pedidos anteriores e atuais, seu progresso e documentos relacionados a pedidos, entregas e produtos.

Na páginaMeus Produtos os usuários podem baixar documentos específicos de produtos

• Ficha de Dados Técnicos (TDS)
• Ficha de Informações de Segurança de Produtos Químicos (FISPQ)
• Ficha de Compliance do Produto (PCS)
• Ficha de Dados de Embalagem

Em cada página de detalhes do pedido, os usuários podem baixar todas as fichas de dados do produto citadas acima, além dos documentos relacionados a pedidos / entregas (todos que já estiverem disponíveis)

• Confirmação do pedido
• Nota de entrega por entrega
• Certificado de análise (CoA) por produto, por entrega
• Fatura por entrega

No dashboard, os usuários têm adicionalmente acesso rápido aos principais documentos do pedido que foram alterados recentemente.

Os status de pedidos e entregas são atualizados a cada hora, o status de faturas e dados de materiais imediatamente.

Todas as informações sobre pedidos, entregas e faturas estarão disponíveis no My Account por 24 meses.

Algumas fichas de dados não estão disponíveis para download. Mas estamos trabalhando continuamente para adicionar novos documentos para download para sua conveniência.