俄式咖啡 - Wacker Chemie AG


我们都是瓦克人

俄式咖啡

Alexander Serov博士早上还没到办公室,就已经经受了一次对耐心的考验:今天又堵车了。因为莫斯科交通拥挤,他几乎每天有45分钟时间被浪费在路上,同有些住得更远的同事比起来,这还算不了什么,交通拥挤是莫斯科这座拥有1200万人口的超级城市的“常态”。但Serov博士对此似乎并不介意,而是开始对办公室的咖啡赞不绝口……

Alexander Serov博士(左2)和莫斯科团队的同事们每天都会在办公室的咖啡机旁碰上几面,一些绝妙的灵感就是这时产生的。

这倒不是因为俄罗斯的咖啡有多出名,红茶才是这里的传统饮料。Serov博士指的,是瓦克办公室厨房里的咖啡机。这台咖啡机有些像瓦克俄罗斯公司的“心脏”,同事们每天会在它这儿碰几次头。Serov笑着说,“如果一定要来点化学式表述的话,可以说,在我们这里,咖啡是创造灵感和推进业务的催化剂。”

他所在的25人团队负责的是一个巨大的市场,他们管辖的俄罗斯和独联体国家面积2100万平方公里,跨越了12个时区。其中3位同事在基辅工作,另有一位销售经理在Novosibirsk(新西伯利亚)负责西伯利亚地区的业务,今年夏天,瓦克还将在俄罗斯南部设立一个办事处。“在俄罗斯大家都说俄语,但这也是我们惟一的共同之处了──俄罗斯各地的文化差异,常常要比德国和意大利之间的还要大”,Serov博士这样向我们讲解当地日益增加的地区化趋势。

瓦克最初也是按照常规在莫斯科落户。20年前的1994年,即前苏联解体两年后,瓦克在俄罗斯首都莫斯科南部城区设立了代表处。如今,瓦克已成功“进入”红场:俄罗斯标志性建筑之一──圣巴索大教堂色彩缤纷艳丽的洋葱式圆顶,在修缮时使用了瓦克生产的硅树脂涂料。Serov博士评价道:“这当然是一件很光彩的事情。但决定能否在市场上取得成功却是其他因素,比如,我们技术中心的人工气候试验室。”

独联体建筑用聚合物销售总监Sergey Bezruchko先生补充说,“对我们的客户来说,能够模拟瓦克聚合物和建材助剂在零下40摄氏度时的承受情况,是一项极具实质性的服务,因为这样,我们能够同客户一起调整、优化产品配方。这可不是每个公司都能提供的服务。”2003年,这个25人团队开始负责为南至阿拉木图(Almaty),东达符拉迪沃斯托克(Wladiwostok)的广大地域的客户提供技术咨询,研发能够长期抵御极度恶劣气候,并具备防冻性能的建筑用产品。这位今年50多岁的销售总监笑着说,“俄罗斯的冬天,才是顶呱呱的冬天呢。”

莫斯科2008年也拥有了一所瓦克学院,学院培训老师同瓦克技术中心及销售团队为客户提供一手服务,合作甚为密切。只是,这些瓦克团队在每年夏天的排球锦标赛上却会“反目”,这真是应了俗话所说的“球场如战场”。可在比赛第二天,大家又会高高兴兴地聚集在办公室的咖啡机旁,问上一句:再来一杯吗?