不同地区的人们使用纸巾的习惯各不相同。

“这正是为什么我们需要根据不同地区的消费者偏好来定制卫生用纸特性的原因，”瓦克全球营销部门负责纸巾业务的Josef Löbbecke博士解释道。 最近几年来，柔软性已经成为判断纸巾品质的一个重要指标，生产商也将其视为实现产品差异化的一种手段。

为确保卫生用纸柔软舒适，瓦克开发出了含有氨基官能有机硅的新型有机硅柔软剂，其特殊的化学结构可赋予下一代纸巾天鹅绒般的触感。 应用效果至今未知——尽管显而易见，但的确难以估量。

我们把特殊的有机硅分子锚固在纸纤维表面上。 这些分子明显向外突起。 当你的手从纸巾表面掠过时，突起部分极易弯曲，从而使皮肤几乎感觉不到任何阻力。 有机硅分子减小了纸张与皮肤之间的摩擦，带来了柔软的触感。

瓦克的有机硅产品主要通过两种不同方式添加到纸品中。 在辊式涂布中，纸巾从两个辊筒之间通过，辊筒将“有机硅润滑剂”——柔软剂——涂覆在纸巾表面。

液态有机硅混合物还可喷涂在卫生用纸表面。 由于不同生产商卫生用纸的基础材料各不相同，瓦克的研究人员不得不对他们的有机硅配方进行反复调整。 为了满足不同地区的市场需求，瓦克在新加坡、上海和圣保罗设立了新的技术中心，以扩大公司在全球范围内的纸巾产品服务。 这些新成立的技术中心将携手瓦克位于德国博格豪森和美国南加州邓肯市的产品及应用开发中心，进一步增强公司的技术与服务能力。